Términos y condiciones

1. Identificación y aceptación

El titular del servicio es [Titular pendiente de cumplimentar] (NIF/CIF [NIF/CIF pendiente]). Al acceder y utilizar Canna POS aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el servicio.

2. Descripción del servicio

Canna POS es un software SaaS que proporciona, entre otras funciones:

• Terminal punto de venta (TPV/POS) e impresión de tickets.
• Gestión de inventario, productos y categorías.
• Control de caja, ventas y reportes.
• Facturación y cumplimiento fiscal (VeriFactu / TicketBAI).
• Gestión de clientes, fidelización y analíticas.

3. Cuenta y uso B2B

El servicio está destinado exclusivamente a empresas, autónomos y profesionales en el ejercicio de su actividad. El usuario garantiza que contrata en nombre de un negocio y que los datos facilitados son veraces. Es responsable de la custodia de sus credenciales y de la actividad realizada bajo su cuenta.

4. Planes y precios

Los planes disponibles y sus precios vigentes son:

• Basic: gratuito.
• Professional: 20 €/mes o 216 €/año.
• Enterprise: 40 €/mes o 400 €/año.

Precios en euros, IVA no incluido salvo que se indique lo contrario. El precio aplicable será el mostrado en el momento de la contratación. Nos reservamos el derecho a actualizar los precios; cualquier cambio se comunicará con antelación y no afectará a periodos ya pagados.

5. Prueba gratuita

Podemos ofrecer un periodo de prueba gratuito sin compromiso. Al finalizar, para continuar usando las funciones de pago deberás contratar un plan. El plan Basic es gratuito de forma permanente.

6. Facturación, renovación y cancelación

• Renovación: las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al inicio de cada periodo (mensual o anual).
• Cancelación: puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel; conservarás el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
• Impago: ante un pago fallido, la cuenta entra en periodo de gracia; si no se regulariza, la suscripción se suspende.

7. Reembolsos

Salvo obligación legal imperativa, no se realizan reembolsos de periodos parciales ya facturados. Al tratarse de una contratación entre empresas (B2B), no resulta de aplicación el derecho de desistimiento previsto para personas consumidoras.

8. Uso aceptable

El usuario se compromete a NO utilizar el servicio para:

• Actividades ilegales o fraudulentas.
• La venta de productos prohibidos por la normativa aplicable.
• Interferir, sobrecargar o comprometer la seguridad de los sistemas.
• Acceder a cuentas o datos de otros usuarios sin autorización.

El usuario es responsable de cumplir la normativa aplicable a su actividad, incluida la relativa a CBD/cannabis, fiscalidad y protección de datos de sus propios clientes.

9. Propiedad y tratamiento de los datos

Conservas la titularidad de todos los datos que introduces (productos, clientes, ventas). Respecto a los datos personales de tus clientes finales, tú eres el responsable y Canna POS actúa como encargado del tratamiento, conforme a la Política de Privacidad. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.

10. Disponibilidad

Trabajamos para ofrecer una alta disponibilidad del servicio, sin garantizar un funcionamiento ininterrumpido. Podremos realizar mantenimientos, preferiblemente con aviso previo. Recomendamos mantener copias de seguridad de tus datos críticos.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Canna POS no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del servicio. La responsabilidad total se limitará, como máximo, al importe abonado por el cliente en los últimos 12 meses.

12. Modificaciones

Podemos modificar estos términos. Los cambios sustanciales se comunicarán con antelación razonable. El uso continuado del servicio tras su entrada en vigor implica su aceptación.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del titular, salvo disposición legal imperativa en contrario.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: cannapostpv@gmail.com.